СЕМИНАРЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 22 января 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день, 8 академических часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, представители квазигосударственного и частного сектора

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Факторы эффективности борьбы с коррупцией: анализ мирового опыта
• Инновационные инструменты антикоррупции в РК
• Транспарентность и антикоррупция: панацея или миф?
• Этика и культура поведения: почему это важно?
• Реализация общей политики в сфере государственной службы и противодействия коррупции.
• Привлечение гражданского общества.
• Формирование коррупционной нетерпимости

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• продиагностировать имеющиеся знания, навыки, установки, представления, отношения в области антикоррупицонной политики
• сформировать практические навыки антикоррупционной культуры

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Добропорядочность.
• Ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Ответственность
• Инициативность
• Управление деятельностью
• Сотрудничество и взаимодействие.
• Саморазвитие

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 10-12 марта 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, желающие развить  управления проектами, включающие такие компоненты, как: планирование, управление рисками и бюджетом, распределение ответственности,  выстраивание внутренней и внешней коммуникации

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Международные стандарты управления проектами
• Основные термины и определения в рамках проектного менеджмента
• Как перейти от проблемы к формированию цели проекта
• Значимость устава проекта
• Особенности взаимодействия со стейкхолдерами
• Делегирование и структура управления в рамках проекта
• Планирование деятельности в рамках управления проектами
• Методы работы по снижению рисков и неопределенности
• Визуальное оформление проектов, примеры

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• продиагностировать имеющиеся знания, навыки, установки, представления, отношения в области управление проектами
• сформировать навыки и/или развить их до необходимого уровня
• определить проблемы в рамках деятельности
• разработать и оформить проект по решению проблемы
• оформить проект с использованием современных трендов

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление деятельностью
• Сотрудничество
• Принятие решений
• Оперативность
• Ответственность
• Инициативность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 18-19 мартa 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня, 16 акад. часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, впервые назначенные на руководящую административную государственную должность корпуса «Б»

КРАТКИЙ ОБЗОР::

• Развитие лидерства и человеческого капитала;
• Выявление элементов корпоративной культуры;
• Преобразования исполнительной команды, которая будет основой инноваций.;
• Выявление сотрудников с высоким потенциалом;
• Осуществление программы развития;
• Понимание неизбежного применения Talent Management
• Инструменты управления талантом:планирование персонала, рекрутинг, найм; финансовая и нефинансовая мотивация; удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала; системы оценки деятельности сотрудников, модели компетенций; диагностика, оценка, развитие сотрудников организации.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Участники тренинга получат целостное системное представление об управлении талантами (Talent Management) так, как это реализация интегрированного подхода к управлению различными HR-процессами, включая рекрутинг, быструю адаптацию (onboarding), развитие и обучение, управление эффективностью деятельности, лидерства и планирования замещения должностей
• Смогут определить эффективных и продуктивных групп работников; разработать механизмы поиска и привлечения талантов среди государственных служащих; разработать  измеримых моделей компетенции талантов (критерии соответствия); осуществлять оценки компетенций, потенциала/ способностей; оценка исполнения; прогноз развития личности.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 13-17 апреля 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 дней, 40 академических часов

 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Все заинтересованные лица

 КРАТКИЙ ОБЗОР:

В ходе прохождения онлайн семинара слушатели должны ознакомиться с такими понятиями как:

• управление по результатам;
• новый государственный менеджмент;
• бюджетирование, ориентированное на результат;
• эффективность системы управления достижением результатов (performance management);
• принципы и факторы эффективности;
• показатели оценки эффективности государственного управления.

 ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

После обучения слушатели должны научиться разрабатывать стратегические и программные документы, проводить анализ и оценку стратегических документов системы государственного планирования, научится анализировать и проводить оценку результативности деятельности, как отдельного работника (своей деятельности), так и государственного органа в целом, а также эффективно осуществлять мониторинг и контроль за исполнением принятых решений.

КОМПЕТЕНЦИИ:

• стратегическое мышление
• системное управление
• саморазвитие

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 13-14 мая 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня, 16 академических часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие,  которые хотят овладеть инструментами решения сложных и нестандартных ситуаций.

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Что такое кризис, и как понять, что ты с ним столкнулся
• Какие бывают виды кризисов и чем отличаются друг от друга
• Концепция устойчивого развития
• Ценности компании, как фундамент для устойчивой компании
• Особенности разработки стратегий в условиях кризиса
• В чем отличие лидера от руководителя в условиях кризиса
• Дивергентное мышление для принятия нестандартных решений
• Инструменты управления изменениями в условиях кризиса

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Сформируют четкое понимание классификации кризисных ситуаций
• Проанализируют факторы, влияющие на устойчивость предприятия
• Научаться определять базовые ценности для своих организаций
• Смогут вырабатывать простые стратегии
• Сформируют навык по выработке разнообразных решений с использованием дивергентного мышления

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Сотрудничество
• Оперативность
• Стрессоустойчивость
• Саморазвитие 

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 8-10 сентября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие и специалисты желающие развить навыки анализа и синтеза эффективных решений с учетом ситуации

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Методы сбора данных для проведения ситуационного анализа
• Проведение ситуативного анализа на основе собранной информации
• Выявление проблемных областей и факторов, препятствующих развитию
• Роль лидера в выработке стратегий для устранения негативных факторов
• Стили управления и результативность
• Модели ситуационного лидерства
• Целеполагание в условиях ситуационного лидерства
• Принципы командообразования для реализации стратегии развития

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Поймут особенности методологии сбора информации для ситуационного анализа
• Сформируют навыки использования инструментов ситуационного анализа
• Проанализируют проблемные области в развитии своих организаций
• Определят потенциал развития своих организаций
• Смогут ставить цели в соответствии с выявленными проблемами
• Научаться эффективно работать в команде

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление деятельностью
• Добропорядочность
• Инициативность
• Сотрудничество
• Оперативность 

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 22-24 сентябрь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, впервые назначенные на руководящую административную государственную должность корпуса «Б»

КРАТКИЙ ОБЗОР::

• Причины возникновения и роль конфликтов в организации
• Типы конфликтов и их особенности
• Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты
• Стадии развития конфликта
• Технология разрешения конфликтов. Прямые и косвенные методы
• Особенности и способы решения конфликтов » руководитель — подчиненный»
• Кейсы и ролевые игры. Анализ индивидуальных стилей поведения участников группы и рекомендации по преодолению проблем, возникающих у них в конфликтных ситуациях

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Участники тренинга получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития;
• Осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели;
• Научаться диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации;
• Освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 4 ноября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 8 академических часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Административные государственные служащие корпуса «Б»

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Начальные шаги моделирования
• Балансовое уравнение
• Основы деловой статистики: вероятностный подход
• Дискретные случайные величины для моделирования общественных процессов
• Непрерывные случайные величины для моделирования общественных процессов
• Основы деловой статистики
• Проверка статистических гипотез
• Цепи Маркова в моделировании общественных процессов
• Принятие управленческих решений в условиях неопределенности

 ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

По итогам семинара участники приобретут навыки применения базовых методов моделирования и проведения анализа практических задач с использованием методов анализа ситуации на основе ее модели

 КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• управление деятельностью
• принятие решений
• сотрудничество

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 11-12 ноябрь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня, 16 академических часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, впервые назначенные на руководящую административную государственную должность корпуса «Б»

КРАТКИЙ ОБЗОР:          

• Определение понятия «эмоциональный интеллект».
• История появления и развития «эмоционального интеллекта.
• Мифы и факты об эмоционального интеллекте.
• Структура эмоционального интеллекта.
• Модель П.Саловея и Д.Мейера. Модель Реувен Бар-Она.
• Уровни эмоционального интеллекта.
• Модель эмоциональной компетентности и отличие от эмоционального интеллекта.
• Диагностика своего уровня EQ.
• Раскрытие лидерских качеств; инструменты лидерства, мотивации и постановки задач подчиненным. Различные элементы управления изменениями, способы нейтрализации сопротивления изменениям, предупреждение возможных ошибок при управлении изменениями. Также способность распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: Развитие лидерских компетенций государственных служащих

• Повышение эффективности деятельности государственного служащего
• Улучшение и развитие управленческих навыков и компетенций
• Повышение личной ответственности, инициативности и способности к саморазвитию
• Изучат, как эмоции влияют на лидерский потенциал
• Проанализируют подходы и технологии управления собственными эмоциями и подберут наиболее приемлемые и эффективные для себя
• Научатся выстраивать результативную коммуникацию с подчиненными, используя эмоциональный интеллект
• Отработают технологии и инструменты для развития эмоциональных способностей
• Осознают важность развития эмоционально компетентности для более эффективного управления людьми и достижения результатов

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 8-10 декабря 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, руководители среднего звена, нацеленные на  развитие  навыков эффективного управления

ОБЗОР ТРЕНИНГА:

• Определение лидерства
• Виды лидерства, Вдохновляющее лидерство
• модель «Вертикальное лидерство».
• Понятие Аутентичного лидерства.
• Как раскрыть свой потенциал лидера и найти свой стиль
• Менеджер или лидер, что важнее.
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Токсичное поведение и методы его нейтрализации
• Оценка потенциала команды и возможности ее наращивания

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Начнут понимать особенности стилей лидерства
• Смогут различать лидеров и менеджеров
• Оценят собственные стили лидерства
• Определят возможности и перспективы аутентичного лидерства
• Смогут использовать различные инструменты для нейтрализации токсичного поведения в команде

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Саморазвитие
• Управление изменениями
• Сотрудничество
• Оперативность
• Стрессоустойчивость

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 21-23 январь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, впервые назначенные на руководящую административную государственную должность корпуса «Б»

КРАТКИЙ ОБЗОР::

• Теории У.Дугласа, Макгрегора, Мак-Клеллонда, Гертцберга, А.Маслоу;
• Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости;
• Роль лидера в формировании мотивации;
• Что мотивирует и что демотивирует сотрудников
• Содержание и процесс мотивации
• Внешняя и внутренняя мотивация  — как влияют и взаимодействуют друг с другом
• Как создать карту мотиваторов сотрудника
• Прогноз изменения мотивации

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Участники тренинга научатся сфокусировать свое внимание на людях, с которыми работают .
• Понять, что мотивирует государственных служащих выполнению работы
• Понять, как общие, так и индивидуальные аспекты мотивации.
• Развивать навыки лидера
• Освоить методы материальной и нематериальной мотивации персонала,
• Научатся определять тип мотивации у сотрудников и управлять мотивацией; выбирать оптимальные приемы мотивации; создавать мотивационный профиль должности; определять ведущий тип мотивации кандидата в процессе интервью при отборе;  умело использовать техники «конструктивного выговора» и «конструктивной похвалы»;

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 28-30 января 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Заместители начальников отделов, начальники отделов, руководители отделов и т. Д., Которые находятся на ранних этапах внедрения или использования своих систем анализа персональных данных.

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Формулирование определения взаимосвязей. Как правильно читать графики , диаграммы, таблицы.
• Формирование анализа и выводов на основании графиков и таблиц.
• Использование принципа: «сначала выводы, а потом рекомендации».
• Выработка решений и рекомендаций с использованием «Дерева решений»
• Обзор основных интернет ресурсов для оформления данных: Powtoon, Canva, Mentimeter, Kahoot, Pictochart
• Форматы: инфографика, интерактивная презентация, интерактивное голосование, видеоролики, анимация, шаблоны для отчетов, презентаций, буклетов и т.д.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Смогут различать взаимосвязи в наблюдаемых явлениях
• Проанализируют статистические данные
• Сформулируют выводы и рекомендации по результатам анализа статистических данных
• Смогут предлагать решения с использованием метода «Дерево решений»   
• Сформируют навыки оформления данных с использованием интернет ресурсов: Powtoon, Canva, Mentimeter, Kahoot, Pictochart

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Информирование потребителей услуги
• Саморазвитие
• Ответственность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 12-14 май 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Государственные служащие, для которых наличие компетенций по эффективным коммуникациям является неотъемлемой частью настоящей или планируемой профессии, а также государственные служащие, стремящиеся к развитию лидерских навыков, личностному и профессиональному росту

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Средства коммуникации в Public Relations. Public Relations и пресс-посредничество. Public Relations и средства массовой информации, средства взаимодействия.
• Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью. Пресс-релизы, их назначение и особенности распространения.
• Tехнология эффективных публичных выступлений.
• С появлением интернета, социальных сетей и других информационных технологий, способных генерировать, анализировать, интерпретировать, а зачастую, и влиять на формирование общественного мнения, ожидания от публичных выступлений (пресс-конференций, докладов, отчетов, брифингов и т. д.)  трансформируются. 
• Для успешного выступления и получения ожидаемого эффекта от аудитории от спикера требуется, как минимум, уверенное владение основными коммуникативными навыками, понимание аудитории и ориентированность на аудиторию, профессионально сформированный материал выступления и его подача.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

Семинар поможет усовершенствовать навыки по подготовке выступлений и презентаций навыки преодолдения «страха» публичных выступлений,  навыки по пониманию аудитории и установлению контакта с аудиторией,  навыки эффективноего выступления и представления материала аудитории,  умение использовать инструменты и продукты современнх информационных и коммуникационных технологий и ресурсов во время выступлений и при подготовке к вытсуплениям

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Саморазвитие
• Лидерство
• Сотрудничество и взаимодействие

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 09-11 июнь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, участвующие в процессе принятия управленческих решений в сфере анализа, планирования и разработки стратегических и программных документов, стратегических планов госорганов и программ развития территорий, индивидуальных планов развития государственных служащих

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Методология управления эффективностью в госсекторе.
• Управление по результатам
• Международная практика применения управления, ориентированного на результат
• Планирование, мониторинг и оценка эффективности госсектора
• Анализ эффективности и результативности профессиональной деятельности государственных служащих

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

По результатам семинара участники овладеют методологией управления по результатам, методами и инструментами управления эффективностью, повысят профессиональные навыки по проведению анализа и оценки стратегических и программных документов, а также результативности деятельности государственного органа и своей профессиональной деятельности.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление изменениями
• Стратегическое мышление
• Лидерство
• Принятие решений
• Управление деятельностью
• Сотрудничество и взаимодействие

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 03-05 ноябрь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся к повышению уровня личной эффективности

ОБЗОР ТРЕНИНГА:

• Введение в коучинг
• Базовые модели коучинга
• Обратная связь высокого качества для эффективной коммуникации
• Командный коучинг
• Виды менторства
• Роль ментора
• Эмпатия: стили лидерства.
• Что такое менторство?
• Основы коучинга.
• Формирование коучинговой культуры.
• Коучинг, основанный на принятии решений.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Повышение эффективности деятельности государственного служащего
• Улучшение и развитие управленческих навыков и компетенций
• Повышение личной ответственности, инициативности и способности к саморазвитию
• Формирование высокой морали и культуры поведения, нацеленности сотрудничество в групповой работе/ команде.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 04 марта 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день, 8 академических часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить уровень развития по данным компетенциям

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Управление качеством оказания услуг
• Определение уровня удовлетворенности потребителями услуг
• Метрики измерения опыта потребителей
• Факторы клиентоориентированного поведения
• Обслуживание услугополучателей в соответствии со стандартами

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: По результатам семинара Вы повысите уровень своих компетенций по эффективному поведению и удовлетворению потребностей получателя услуг, оперативному решению возникающих проблемных вопросов

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Сотрудничество и взаимодействие

ӨТКІЗУ МЕРЗІМІ: 2020 жылғы 8 сәуір

ҰЗАҚТЫҒЫ: 1 күн, 8 академиялық сағат

МАҚСАТТЫ ТОП: Латын графикасының негіздері бойынша құзыреттіліктерін арттыруға ниет білдірген мемлекеттік қызметшілер

ҚЫСҚАША МАЗМҰНЫ:

• Латын негізді жаңа әліпби
• ресми стильдің жаңа емле-ережелері, орфографиялық нормалары
• латын әліпбиімен жазылған ресми мәтіндерді оқу
• қызметтік жазбаларды латын әліпбиімен жазу
• латын графикасымен жазылған жұмыстың презентациясы

КҮТІЛЕТІН НӘТИЖЕЛЕР:

• жаңа әліпбимен толықтай таныс болады
• ресми стильдің жаңа емле-ережелері мен орфографиялық нормаларын игереді
• латын әліпбиімен жазылған мәтіндерді оқу дағдысы қалыптастырады
• латын әліпбиімен құжат мәтінін әзірлеуге бейімделеді

ресми жазылымның ерекшеліктері мен талаптарын меңгереді

ҚҰЗЫРЕТТІЛІКТЕР (БҚШ)

• Өзін-өзі дамыту
• Жеделдік
• Бастамашылдық
• Қызметті басқару

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 19-21 мая 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:  государственные служащие, использующие для принятия решений анализ статистических и иных данных, желающие развить свои навыки системного мышления

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Понятие системного мышления.
• Развитие навыков системного мышление — как основа анализа событий, принятия управленческих решений и планирования.
• Понятие системы. Характеристики систем.
• Цели применения системного мышления
• Процесс принятия решений.
• Принятие решений в стандартных и нестандартных ситуациях.
• Таксонометрический подход к анализу данных.
• Описание объекта и анализ тенденций
• Использование диаграммы Исикавы для поиска причинно-следственных связей и выявления рисков и неопределенностей

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Смогут применять принципы системного подхода к сбору, анализу и синтезу данных.
• Будут различать системы по видам взаимосвязей
• Будут понимать цели применения системного мышления
• Сформируют навыки использования таксонометрического подхода к анализу данных
• Разовьют навыки описания объекта и анализа тенденций
• Смогут применять диаграмму Исикавы для поиска причинно-следственных связей и формирования выводов

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление деятельностью
• Сотрудничество
• Саморазвитие
• Инициативность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 03-04 июня 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня, 16 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить уровень развития по данным компетенциям

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Коммуникационный менеджмент
• Работа с управленческой информацией
• Типы коммуникационных сетей в организации
• Анализ внешних коммуникаций в организации
• Корпоративная культура в организации

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: По результатам семинара Вы повысите свой уровень по:   использованию коммуникационных инструментов и технологий, нацеленных на повышение эффективности и результативности организации;  развитию компетенций в сфере управления коммуникациями (внутренними и внешними - с различными целевыми аудиториями); собственной коммуникативной компетентности.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• саморазвитие
• принятие решений
• управление деятельностью

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 18-20 август 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 акад. часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие заинтересованые в повышении своих профессиональных навыков в меняющемся мире

 ОБЗОР ТРЕНИНГА:

• Что такое личный бренд? Частный брендинг, Том Питерс в 1997 г
• Зачем государственному служащему нужен личный бренд?
• Контент и цифровое сообщество
• Хабрахабр (контекстная реклама, управление проектами, разработка)
   Medium, Reddit. Карьера. Soft skills,
• Три силы личного бренда, Три грани личного бренда
• Три уровня узнаваемости личного бренда и от чего они зависят
• Стратегия работы с личным брендом
• Коучинговый подход в работе с личным брендом для осознания ключевых моментов
• Идеальный образ человека-бренда
• Ошибки и преимущества развития личного бренда государственного служащего

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Государственные служащие узнают риски и выгоды личного бренда.
• Раскроют для себя смысл и значимость формирования личного бренда.
• Изучат стратегию формирования личного бренда.
• Разработают свою индивидуальную стратегию и начальную программу работы с личным брендом

 КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Базовые компетенции: добропорядочность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на потребителя услуг и его информирование
• Дифференцирующие компетенции: управление деятельностью, сотрудничество и взаимодействие, оперативность, саморазвитие.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 22-24 сентября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Административные государственные служащие, чья работа связана с развитием информационных технологий и киберзащиты

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Международные стандарты в области ИБ ISO:27001;
• Основные нормативные документы РК в сфере ИБ;
• Информационная и кибербезопасность
• Политика в сфере информационной безопасности
• Защита от кибератак

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

По результатам семинара участники должны повысить грамотность по снижению риска от кибератак

 КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Принятие решений
• Инициативность
• Сотрудничество
• Управление деятельностью

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 12-16 октября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 дней, 40 академических часов

 ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Все заинтересованные лица

КРАТКИЙ ОБЗОР:

В ходе прохождения онлайн семинара слушатели должны ознакомиться с такими понятиями как:

• управление по результатам;
• новый государственный менеджмент;
• бюджетирование, ориентированное на результат;
• эффективность системы управления достижением результатов (performance management);
• принципы и факторы эффективности;
• показатели оценки эффективности государственного управления.

 ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

После обучения слушатели должны научиться разрабатывать стратегические и программные документы, проводить анализ и оценку стратегических документов системы государственного планирования, научится анализировать и проводить оценку результативности деятельности, как отдельного работника (своей деятельности), так и государственного органа в целом, а также эффективно осуществлять мониторинг и контроль за исполнением принятых решений.

КОМПЕТЕНЦИИ:

• стратегическое мышление
• системное управление
• саморазвитие

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 14-15 октябрь 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 дня, 16 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить уровень развития по данным компетенциям

ОБЗОР ТРЕНИНГА:

• Что такое storytelling?
• Основные принципы коммуникации и использования сторителлинга как метода убеждающего воздействия;
• приемы создания, правильного подбора и транслирования историй;
• использование приемов сторителлинга в различных профессиональных контекстах, в частности в деятельности госслужащих;
• Digital сторителлинг как инструмент позиционирования личного бренда

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: По результатам тренинга слушатели узнают как «работают» истории, как они влияют и почему убеждают, освоят технологию сторителлинга, научатся увлекать и вовлекать аудиторию, а также применят полученные знания на практике.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Саморазвитие
• Инициативность
• Управление деятельностью

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ:  03-05 ноября 2020 года  

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:  государственные служащие, другие заинтересованные лица, имеющие цели разработать индивидуальные модели прогресса  на основе компетентностного подхода

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Определение компетенций, виды компетенций.
• Особенности оценивания компетенций.
• Компетенции и компетентность, в чем разница?
• Компетенции ХХI века. Трансверсальные компетенции.
• 4К: измерение критического мышления, креативности, коммуникации и кооперации
• Методы развития критического мышления
• Дивергентное мышление как основа креативности
• Методы развития эффективной коммуникации
• Кооперация как важный навык современного человека

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Сформируют понимание особенностей компетенций и компетентности
• Проанализируют разницу между навыками ХХI века и трансверсальными компетенциями
• Смогут оценить развитие собственых трансверсальных компетенций
• Оценять эффективность инструментов равития критического мышления
• Разовьют навыки эффективной коммуникации для работы в команде

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Информирование потребителя услуги
• Сотрудничество
• Саморазвитие
• Ответственность
• Управление изменениями

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 10-12 ноября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, желающие развить  управления проектами, включающие такие компоненты, как: планирование, управление рисками и бюджетом, распределение ответственности,  выстраивание внутренней и внешней коммуникации

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Международные стандарты управления проектами
• Основные термины и определения в рамках проектного менеджмента
• Как перейти от проблемы к формированию цели проекта
• Значимость устава проекта
• Особенности взаимодействия со стейкхолдерами
• Делегирование и структура управления в рамках проекта
• Планирование деятельности в рамках управления проектами
• Методы работы по снижению рисков и неопределенности
• Визуальное оформление проектов, примеры

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• продиагностировать имеющиеся знания, навыки, установки, представления, отношения в области управление проектами
• сформировать навыки и/или развить их до необходимого уровня
• определить проблемы в рамках деятельности
• разработать и оформить проект по решению проблемы
• оформить проект с использованием современных трендов

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление деятельностью
• Сотрудничество
• Принятие решений
• Оперативность
• Ответственность
• Инициативность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ:  11-13 февраля  2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:  государственные служащие, другие заинтересованные лица в разработке эффективных проектов в области территориального позиционирования  

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Разница между позиционированием и брендингом.
• Определение конкурентноспособной составляющей территории.
• Основные понятие принципа «прорывного» позиционирования территорий.
• Взаимосвязь регионального развития и позиционирования.
• Лучшие кейсы удачного позиционирования территорий
• 10Р: особенности и описание инструментов реализации
• Анализ современного бренда города Алматы
• Использование дизайн мышления для разработки проектов в области позиционарования.
• Рекомендации по совершенствованию подходов в области брендинга г.Алматы

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Познакомятся с лучшими практиками позиционирования территорий.
• Проанализируют ключевые факторы успешного брендирования территорий.
• Проведут сравнительный аализ подходов по брендированию на основе лучшего опыта.
• Оценят современное позиционирование г.Алматы
• Разработают с использованием дизайн мышления, проектов в области продвижения г.Алматы как комфортного города

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Ориентация на потребителя услуги
• Сотрудничество
• Управление изменениями
• Саморазвитие
• Ответственность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ:  07-09 апреля  2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:  государственные служащие, другие заинтересованные лица во внедрении зеленых технологий производства и зеленой экономики. 

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Основны определения Зеленой экономики
• Сегменты зеленой экономики и как ими управлять
• Междунароные программы в рамках развития зеленой экономики
• 7 приоритетов зеленой экономики Казахстана
• Алматы 2030 – основные показатели экологии города и развития городской среды
• Нью-Йорк: комплексный подход к решению экологических проблем города.
• Загрязнение воздуха, как самая важная экологическая проблема г.Алматы
• Использование дизайн мышления для разработки проектов в области зеленой экономики

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Смогут различать основные термины и определения по зеленой экономике
• Рассмотрять основные сегменты зеленой экономики.
• Проанализируют взаимосвязь между приоритетами Казахстана и международными программами в области зеленой экономики
• Оценять достижимость показателей Алматы 2030 в области экологии
• Разработают проекты в области зеленой экономики для г.Алматы с использованием дизайн мышления

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Сотрудничество
• Ответственность
• Инициативность
• Управление изменениями

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 21-23 апрель 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, менеджеры и участники проектов, руководители компаний. Все, кто заинтересован в использовании метода дизайн-мышления при создании новых продуктов и услуг, ориентированных на человека

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Знакомство. Ожидания участников тренинга. Постановка целей тренинга
• Описание принципов работы мозга и стратегий мышления
• Описание методологии Design Thinking
• Методы эффективной работы с памятью
• Десять инструментов дизайн мышления и их практическая проработка:
• Принципы и практическое применение Мнемотехники
• Сторителлинг
• Практическое задание разработка 4D – матрицы креативного мышления

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: По окончании тренинга участники получат практическое понимание процесса дизайн-мышления, обретут навыки эффективного мышления, научаться применять в работе отдельные приемы 100% запоминания информации (мнемотехника). Научаться организовывать работу команд по методологии дизайн-мышления. Получат практический опыт коллективной работы над проектом при помощи матрицы креативного мышления. Познакомятся с нестандартными стратегиями мышления и моделями личностного роста. Будут уметь создавать инновационные решения, используя спектр методов дизайн-мышления.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Стратегическое мышление
• Лидерство
• Принятие решений
• Управление деятельностью

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 01-03 сентября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Заместители начальников отделов, начальники отделов, руководители отделов и т. Д., Которые находятся на ранних этапах внедрения или использования своих систем анализа персональных данных.

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Формулирование определения взаимосвязей. Как правильно читать графики , диаграммы, таблицы.
• Формирование анализа и выводов на основании графиков и таблиц.
• Использование принципа: «сначала выводы, а потом рекомендации».
• Выработка решений и рекомендаций с использованием «Дерева решений»
• Обзор основных интернет ресурсов для оформления данных: Powtoon, Canva, Mentimeter, Kahoot, Pictochart
• Форматы: инфографика, интерактивная презентация, интерактивное голосование, видеоролики, анимация, шаблоны для отчетов, презентаций, буклетов и т.д.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Смогут различать взаимосвязи в наблюдаемых явлениях
• Проанализируют статистические данные
• Сформулируют выводы и рекомендации по результатам анализа статистических данных
• Смогут предлагать решения с использованием метода «Дерево решений»   
• Сформируют навыки оформления данных с использованием интернет ресурсов: Powtoon, Canva, Mentimeter, Kahoot, Pictochart

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Информирование потребителей услуги
• Саморазвитие
• Ответственность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 15-17 сентября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:государственные служащие, сотрудники квазигосударственного и частного сектора

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• От маркетинга к брендингу;
• Бренд города: понятие, структура, возникновение;
• Технологии брендинга города;
• Инновационные инструменты развития бренда города.
• Методология управления в условиях постоянно изменяющейся внешней и внутренней среды;
• Изучение и рассмотрение параметров социально-экономического развития города.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• смогут различать основные термины и определения брендинга
• ознакомятся с актуальными трендами городского брендинга

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• Управление деятельностью
• Сотрудничество
• Принятие решений
• Оперативность
• Ответственность
• Инициативность

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 24-26 ноября 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: государственные служащие, сотрудники квазигосударственного и частного сектора

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Понятие устойчивого развития
• Международные организации и стандарты, регулирующие деятельность в области устойчивого развития;
• Создание стратегий устойчивого развития урбанизированных территорий;
• Разработка и внедрение проектов в области устойчивого развития

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

По итогам обучения слушатели получат навыки  построения  эффективной стратегии устойчивого развития

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• управление деятельностью
• принятие решений
• сотрудничество

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 08-10 декабря 2020 года

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: государственные служащие, сотрудники квазигосударственного и частного сектора

КРАТКИЙ ОБЗОР:

• Основные направления развития «Комфортный город» в соответствии со Стратегией развития «Алматы – 2050»;
• Принципы и приоритетные направления развития городских систем в рамках реализация концепта «Комфортный город».
• Зеленая экономика на территории Алматы.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

По итогам семинара участники ознакомятся с принципами и приоритетными направлениями развития городских систем в рамках реализация концепта «Комфортный город», смогут выработать практические навыки.

КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):

• управление деятельностью
• принятие решений
• сотрудничество
• инициативность