Как показала практика, коммуникационный блок госорганов многих стран оказался не готовым к работе в кризисных условиях. Неспособность к эффективному управлению коммуникациями привело к недоверию населения к государственным информационным источникам. Для повышения общественного доверия и управления кризисами важным инструментом является эффективная коммуникационная стратегия госоргана.
Сегодня в филиале по Алматинской области завершился семинар на актуальную тему: «Коммуникация в условиях кризиса».
На семинаре слушатели изучили инструменты и основы принципов и методов эффективного взаимодействия, способы антикризисной коммуникации, научились принимать правильные решения, проблемы влияния кризиса на репутацию государственного служащего, а также решали задачи и кейсы внешних и внутренних заинтересованных сторон в условиях кризиса.
Семинар проводил эксперт-тренер Академии госуправления, профессиональный медиатор, Президент Общественного объединения «Международный правозащитный центр» Жандильда Жакупов.
Данное обучение проходило в период с 13-17 марта.
