Как показала практика, коммуникационный блок госорганов многих стран оказался не готовым к работе в кризисных условиях. Неспособность к эффективному управлению коммуникациями привело к недоверию населения к государственным информационным источникам. Для повышения общественного доверия и управления кризисами важным инструментом является эффективная коммуникационная стратегия госоргана.
Сегодня на базе филиала стартовал семинар на актуальную тему: «Коммуникация в условиях кризиса».
На семинаре слушатели изучают инструменты и основы принципов и методов эффективного взаимодействия, способы антикризисной коммуникации, учатся принимать правильные решения, проблемам влияния кризиса на репутацию государственного служащего, а также решают задачи и кейсы внешних и внутренних заинтересованных сторон в условиях кризиса.
Семинар проводит профессор филиала Академии Кусаинова Маншук. Сегодня в рамках обучения был проведен тренинг на тему: «Алгоритм построения эффективной коммуникации. Навыки ведения эффективной коммуникации».
Приглашенным спикером выступила диктор, журналист и радиоведущий Бибигуль Керимова. Также в последующие дни семинара будет проведен тренинг на тему: «Работа с New Media и Social Media в кризисе: сущность, принципы, практические рекомендации», где спикером выступит Айбар Олжаев, тренер по коммуникациям, PR-менеджер «7-20-25» «Экономика простых вещей» (АО «Казахстанский фонд устойчивости»).
Данное обучение проходит в период с 31 января по 2 февраля.
